Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin của khách hàng, thành viên được Shop EPUS sử dụng để:

  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mại, ưu đãi…
  • Liên lạc với khách hàng trong một số trường hợp đặc biệt để giải quyết các vấn đề phát sinh về sự cố của sản phẩm, dịch vụ
  • Không sử dụng, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ đơn vị, cá nhân nào khác mà không liên quan tới các hoạt động của Shop EPUS
  • Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Shop EPUS có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên

Phạm vi thu thập thông tin của Shop EPUS bao gồm:

  • Thông tin nhận dạng không mang tính cá nhân: số lần ghé thăm website (bao gồm số trang người truy cập đã xem, số links click, thời gian xem trang của người truy cập…), những thông tin khác liên quan đến việc kết nối người xem với Shop EPUS và các thông tin mà trình duyệt web sử dụng mỗi khi truy cập vào trang Shop EPUS (gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy cập đến)
  • Thông tin nhận dạng cá nhân: đó là những thông tin cần có để Shop EPUS có thể liên lạc với khách hàng nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới người dùng. Bao gồm: họ tên, email, số điên thoại, địa chỉ, nghề nghiệp…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Các thông tin của khách hàng, thành viên đăng ký trên Shop EPUS được sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và marketing sản phẩm, dịch vụ

Sử dụng để liên lạc, hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Shop EPUS

Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc giảm giá của các sản phẩm, dịch vụ của Shop EPUS

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Shop EPUS

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

EPUS Store

  • Đ/C: 18 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
  • Email hỗ trợ: doanhtam221@gmail.com
  • Điện thoại: 0978.757.462

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền yêu cầu Shop EPUS cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy thông tin cá nhân của mình.

Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website tại địa chỉ : info@Shop EPUS. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên, Shop EPUS sẽ có những biện pháp xử lí kịp thời nhằm đảm bảo quyền lợi hợp lý của khách hàng.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của người đăng ký trên website Shop EPUS được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Shop EPUS. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Shop EPUS sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Shop EPUS

Ban quản trị Shop EPUS yêu cầu người truy cập khi đăng ký/mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại … và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị Shop EPUS không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Chúng tôi quan tâm đến việc bảo vệ thông tin của Người Sử Dụng. Chúng tôi sử dụng các biện pháp an toàn được thiết kế để bảo vệ thông tin của Người Sử Dụng từ việc truy cập và tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, chúng tôi không thể bảo đảm rằng những thông tin cá nhân của Người Sử Dụng hoặc các thông tin liên lạc riêng tư luôn riêng tư và an toàn.